Atenci贸n al Ciudadano

La Fundaci贸n Universitaria Seminario Teol贸gico Bautista Internacional
cuenta con el siguiente formulario web en el cual usted podr谩 registrar su solicitud, queja, reclamo y/o sugerencia sobre temas de nuestra competencia e informaci贸n relacionada con nuestra gesti贸n institucional.

El objetivo de este espacio es 聽aportar al mejoramiento en la prestaci贸n del servicio basada en una oportuna atenci贸n a los usuarios con los que se relaciona la instituci贸n tales como: los estudiantes, docentes, colaboradores, egresados, grupos de inter茅s y ciudadan铆a en general…Tu Opini贸n Cuenta Para Nosotros!


Antes de suministrar alg煤n dato en su inscripci贸n y/o dem谩s formularios de nuestra Instituci贸n Universitaria Unibautista, es necesario que usted lea nuestra pol铆tica de tratamiento de datos. Si usted diligencia alg煤n formulario es porque acept贸 nuestra 芦Pol铆tica de Tratamiento de聽 Datos Personales禄. (LEY 1581 de 2012)
Apreciado usuario tenga en cuenta lo siguiente para realizar su aporte:

 

Petici贸n:Es el derecho que tiene todo ciudadano a presentar solicitudes respetuosas de informaci贸n y/o consulta para obtener pronta resoluci贸n de las mismas.


Queja:聽Cualquier expresi贸n verbal o escrita de insatisfacci贸n con la conducta o la acci贸n de los funcionarios o de particulares que cumplen una funci贸n en la Universidad y que requiere una respuesta.


Reclamo:聽Cualquier expresi贸n verbal o escrita de insatisfacci贸n relacionada por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado o amenazado, ocasionado por la deficiente prestaci贸n o suspensi贸n injustificada de un servicio.


Sugerencia:聽Cualquier expresi贸n verbal o escrita de recomendaci贸n que conlleva al mejoramiento del servicio que se presta en cada una de las dependencias acad茅micas y administrativas de la Universidad.


La Unibautista responder谩 en un t茅rmino de m谩ximo 15 d铆as h谩biles su PQRS, tal como lo establece la Ley 1755 de 2015.

pqrs@unibautista.edu.co

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